Er is een grote kans dat studenten in bijvoorbeeld Tilburg de naam Teleplaza Networks goed kennen. En dat zij het synoniem vinden aan snelle internettoegang en probleemloos IP-televisie kijken. Dat is niet zo vreemd, aangezien het Nederlandse Teleplaza Networks onder zijn klanten een groot aantal studentencomplexen telt. En eigenlijk zijn die activiteiten zeven jaar geleden min of meer per toeval gestart, vertelt Rob Busman, Vestigingsmanager Zuid-Nederland bij Eurofiber-klant Teleplaza Networks.

“In 2009 werden wij benaderd door een Tilburgse woningcorporatie”, vertelt Busman. “Zij hadden een studentencomplex waarin destijds glasvezelkabels naar elke van de 430 woningen was gebracht. De woningcorporatie was vervolgens op zoek gegaan naar een partij die diensten, zoals internettoegang, via glasvezel kon leveren. Dat hebben wij toen met succes gedaan. Daarna zijn wij steeds meer zaken gaan doen met woningcorporaties, projectontwikkelaars, studentenhuisvesting en bedrijfsterreinen. In de loop der jaren zijn daar ook wooncomplexen voor senioren en toekomstbestendige woningen bij gekomen. Wij kennen al jarenlang een behoorlijk snelle en gezonde groeicurve.”

Anno 2018 wordt Teleplaza Networks als een belangrijke partij in die markten gezien. Met een eigen meerdere datacenterlocaties verspreid over Nederland, bedient het bedrijf circa 10.000 klanten in het hele land, aldus Rob Busman. “Wij werken vanuit twee vestigingen: in Heemskerk zitten onze technische afdelingen die verantwoordelijk zijn voor het programmeren van de netwerken, de netwerkconfiguratie en het technische beheer. In Tilburg zit onze verkoop en administratie. Wij richten ons nog steeds op het leveren de uiteindelijke internetdiensten, Voice over IP-telefonie en IP-televisie. Daarvoor maken wij gebruik van het eigen netwerk met eigen apparatuur en een zelfontwikkeld platform voor IP-televisie.”

Kwaliteit en betrouwbaarheid

Voor de uiteindelijke koppeling met de Teleplaza Networks-Datacenters wordt sinds circa vier jaar gebruik gemaakt van het landelijk dekkende glasvezelnetwerk van Eurofiber, aldus Busman. “Wij nemen bij hen de verbindingen af en die gebruiken we vervolgens om onze eigen diensten te transporteren. Uiteraard hanteren wij hierbij de open netwerkfilosofie die Eurofiber ook onderschrijft: wij stellen ons netwerk open voor andere serviceproviders, zodat de klant keuzevrijheid heeft.” Hij is goed te spreken over de samenwerking met Eurofiber: “Bij al onze diensten – van internettoegang tot Voice over IP-telefonie en IP-telefonie – is de kwaliteit en betrouwbaarheid van het glasvezelnetwerk belangrijk. Maar bij IP-televisie luistert het nog nauwer. Wij bieden namelijk IP-televisie met zaken als interactiviteit, Elektronische Programma Gids (EPG, red.), Uitzending Gemist, zoekfaciliteiten, koppelingsmogelijkheden met mediacenters en multicast streams. Het is vrij gevoelige technologie die hoge eisen stelt aan de verbindingen. Eurofiber begrijpt dat en zorgt er altijd voor dat het netwerk op de juiste manier wordt ingericht.”

Goed samenspel

Rob Busman is niet alleen te spreken over de kwaliteit en betrouwbaarheid van het landelijk dekkende glasvezelnetwerk van Eurofiber. “Als er een keer een probleem is, dan weet Eurofiber dat razendsnel op te pakken en op te lossen. Zowel de technische expertise als hun gehele interne organisatie is goed op orde.” Dat wordt steeds meer van belang, zegt Busman: “Wij zien dat onze projecten steeds groter worden, met complexere netwerkconfiguraties waarbij ook andere zaken zoals IP-intercom systemen moeten worden aangesloten. Alle ‘IP-sprekende’ apparatuur wordt meer en meer verbonden via glasvezelkabels. Dat scheelt bij nieuwbouw bijvoorbeeld ook in de bouwkosten. Maar ook de bestaande bouw wordt steeds vaker voorzien van glasvezel.”

Bij dit soort projecten is samenspel tussen Teleplaza en de verschillende betrokken partijen essentieel, weet hij. “Er is een goede afstemming tussen de bouwaannemer, het projectmanagement, onze technische afdelingen én de civiele aannemer die door Eurofiber wordt ingehuurd. Daarmee voorkom je bijvoorbeeld dat er achteraf gaten door een fundering moeten worden geboord omdat er nog glasvezelkabels doorheen moeten. Zo kunnen wij onze verbindingen en diensten netjes en op tijd aan onze klanten leveren.”